Monclova, Coah.- La familia de Juanita Camarillo Flores, fallecida ayer, denunció la negligencia, mal servicio y trato recibido por parte de la Funeraria Latinoamericana en Monclova.

Según Guadalupe García Camarillo, hija de la fallecida, la funeraria no cumplió con los servicios contratados, incluyendo la entrega oportuna del cuerpo para su velación. Además, la familia se percató que el cuerpo presentaba llagas en la espalda y escurría líquidos, lo que generó confusión y desconsuelo.

La secretaria de la funeraria intentó justificar el incidente atribuyéndolo a los químicos utilizados, pero la familia no se sintió satisfecha con la explicación. Posteriormente, el supervisor de la funeraria se presentó para ofrecer una solución y firmó una responsiva a mano, comprometiéndose a que no volvería a ocurrir.

Ante esto, una encargada de la Funeraria Latinoamericana, sólo fue a ofrecer “una disculpa” a la familia y argumentó que lo único que podían hacer es adelantar la sepultura del cuerpo.

La mujer dijo que el gerente de la funeraria ya había salido de su turno, por eso no era posible que los atendiera.

En la sala donde era velada la mujer, sus familiares lloraban del dolor de perderla, pero también de coraje por el mal servicio que ofreció esta funeraria.

No es la primera vez que Funeraria Latinoamericana, ubicada en el bulevar Madero, entrega los cuerpos con malas preparaciones o en mal estado, incluso las quejas suelen ser recurrentes.

Carlos, familiar de la difunta, explicó que no tenían ni seis horas de velar a su hermana, cuando se dieron cuenta del estado del cuerpo.

Agregó que tuvieron que buscar a los encargados del panteón para sepultarla cuanto antes, lo que les generó un costo extra ya que los trabajadores iban a esperar después de su turno.

Comentó que no le pudieron dar una despedida digna a su hermana por el pésimo servicio que recibieron de la funeraria.

“Teníamos programada la misa para mañana, pero no va a tener su misa porque la tenemos que enterrar ya”, explicó.

La familia García Camarillo busca hacer pública su experiencia para alertar a otros sobre el mal servicio y trato recibido por parte de la Funeraria Latinoamericana en Monclova.