Monclova, Coah.- El Hospital General de Zona (HGZ) No. 7, en Monclova negó haber desatendido a los pacientes de hemodiálisis, luego de registrarse una baja en el voltaje del suministro de energía eléctrica.

El instituto informó que la madrugada del pasado sábado 8 de junio se presentaron variaciones en el voltaje del suministro de energía eléctrica que afectaron al área de hemodiálisis, lo que obligó a suspender las sesiones programadas a las 4:00 horas y turnos subsecuentes.

Personal médico y del área de Atención y Orientación al Derechohabiente dialogó con pacientes y familiares sobre la situación, informándoles ampliamente sobre las medidas emergentes que se iban a tomar.

Además, el IMSS informó que se gestionó vía la Jefatura de Prestaciones Médicas el servicio extramuros con el Centro Renal de Monclova, quien realizó los ajustes necesarios para brindar el servicio y no afectar a los pacientes ya programados.

La clínica 7 asegura que todos los pacientes fueron atendidos, y el área de Atención y Orientación dialogó con ellos y sus familiares, quienes quedaron conformes. Al día de hoy el Instituto no ha recibido queja formal alguna por esta situación.

Pacientes de hemodiálisis externaron su queja luego que aseguraron haber sido regresados sin ser atendidos debido a que las máquinas no podían funcionar, por lo que les indicaron que regresaran más tarde porque tampoco había sistema para poder darles la orden de envío a la clínica renal que da servicio al Seguro Social.

Agregaron que llegaron a las cuatro de la mañana para su hemodiálisis y eran las 11 y seguían sin ser atendidos, además de que se quejaron del doctor Rubio, que bajo el argumento de que no había sistema, se negaba a darles los pases para que fueran al Centro Renal.

Directivos de la Clínica 7 del IMSS aseguraron que todo lo anterior se debió a un mal entendido y refrendó su compromiso de seguir brindando un atención de calidad.