Ciudad de México.- Los servicios de BBVA México se restablecieron después de más de 15 horas sin que los usuarios pudieran hacer traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo.

El banco registró fallas en su sistema afectando el uso de la aplicación móvil y cajeros automáticos, que sumaron más de 15 horas de intermitencia.

Desde la madrugada del domingo, usuarios de banca móvil reportaron que no podían hacer transacciones tales como traspasos, retiros y disposición de dinero en efectivo.

@BBVA_Mex #MALBBVA estamos esperando solución, sin posibilidad de una respuesta pronta de ustedes, se necesita disponer de nuestro efectivo, estando en época de pandemia, que varios tienen urgencias, nos dejan sin posibilidad @RicardoBSalinas no les puede ayudar pic.twitter.com/CY5WceAYE4

— Hector Garcia MKT (@radamantis_30) September 12, 2021

Al respecto, BBVA México informó a las 11:13 horas del domingo que presentó intermitencia en sus servicios y que se encuentra “trabajando para solucionarlo cuanto antes”.

Las fallas en los servicios afectan además los pagos con tarjetas de la institución.

¡Aviso Importante! pic.twitter.com/c2RCfQqyKG

— BBVA México (@BBVA_Mex) September 12, 2021