Ciudad de México.- Un grupo de 40 turistas argentinos provocó una fuerte discusión en Playa Norte, en Isla Mujeres, luego de que un restaurante intentara imponerles una propina obligatoria del 15%, además de cobrarles por sillas, mesas, sombrillas y consumos mínimos para permanecer en la zona. El momento quedó registrado en un video que supera las 117 mil reproducciones y que avivó las quejas por prácticas abusivas en la Riviera Maya, similares a las reportadas en Tulum.

La grabación, difundida por la cuenta @PlayaRiviera, muestra a uno de los visitantes relatando cómo el personal primero les ofreció sombra y espacio con solo consumir alimentos, pero después les informó que, por ser un grupo numeroso, debían añadir un 15% de propina obligatoria. El hombre explicó que acostumbran dejar propina voluntaria y propuso dividirse en varias mesas, pero el empleado insistió en cobrarles a todos juntos. Tras la negativa del establecimiento, el grupo decidió retirarse: “Perdieron 40 cubiertos”, afirma el turista en el video.

Medios locales como Marcrix Noticias y Sol Quintana Roo señalaron que otros visitantes han denunciado situaciones parecidas en la misma playa, donde se condiciona el uso de mobiliario básico a pagos extra y se presiona por propinas automáticas. En redes sociales, usuarios compararon el caso con los llamados “cobros abusivos” que han afectado a distintos destinos de la región, con comentarios que critican el deterioro de la experiencia turística y la falta de regulación efectiva.

La Profeco ha recibido reportes similares en el estado, recordando que la propina es voluntaria y que ninguna empresa puede cobrar por el acceso a playas públicas, al ser espacios federales. La dependencia confirmó que hay inspecciones pendientes en la zona.

El incidente generó reacciones divididas: desde la indignación de usuarios que reprochan que estas prácticas dañan la imagen del Caribe mexicano, hasta voces que argumentan que la presión económica ha llevado a algunos negocios a recurrir a este tipo de cobros. Analistas citados por medios nacionales advierten que estos episodios pueden provocar un impacto negativo en la industria turística, un sector del que depende la mayor parte de la economía de Quintana Roo.

Mientras el video continúa viralizándose incluso con parodias, la polémica reaviva el debate sobre los abusos al turismo en destinos populares y la urgencia de reforzar la vigilancia para evitar que Isla Mujeres se enfrente a un nuevo “otro Tulum”.