Bruselas, Bélgica.- La UE acusó este lunes a la plataforma de comercio electrónico Temu de violar la legislación del bloque en lo referido a la protección de consumidores ante riesgos que representan productos ilegales disponibles para adquisición.

“ La evidencia mostró que existe un alto riesgo para los consumidores de la UE de encontrar productos ilegales en la plataforma”, apuntó la Comisión Europea en una conclusión preliminar. 

Temu tiene la posibilidad de recurrir, pero podría recibir una multa de hasta el 6% de su facturación anual si se confirma la infracción.

En un escueto comunicado, Temu se limitó a señalar que “continuará la plena cooperación con la Comisión”.

La Comisión señala específicamente los “juguetes para bebés” y los “pequeños dispositivos electrónicos” que podrían no cumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA).

We have preliminarily found Temu in breach of its obligation to properly assess the risks of illegal products being sold on its marketplace.

Evidence shows there is a high risk for EU consumers to come across illegal products on the platform.

— European Commission (@EU_Commission) July 28, 2025

Bruselas tiene la intención de continuar su investigación, abierta en octubre de 2024, sobre otras presuntas infracciones, como el “diseño adictivo” de la aplicación Temu, con sus ventas flash y juegos, así como la posible falta de transparencia en sus recomendaciones de compra.

Temu, que está experimentando un rápido crecimiento en Europa gracias a su estrategia de precios bajos, es la versión internacional del gigante chino del comercio electrónico Pinduoduo, fundado en 2015.

Ofrece una amplia gama de productos, entre ellos ropa, juguetes, artículos de decoración, herramientas y alta tecnología, etc.

En mayo de 2024, las asociaciones europeas de consumidores presentaron una denuncia contra la plataforma, acusándola de incitar a los usuarios a gastar más.

Temu es muy popular en la UE a pesar de haber entrado al mercado recientemente, en 2023. Tiene un promedio de 93,7 millones de usuarios activos mensuales en los 27 Estados miembros.

La DSA forma parte del arsenal jurídico de la UE para frenar los excesos de las grandes tecnológicas, con normas más estrictas para las plataformas más grandes del mundo.

We shop online because we trust that products sold in our Single Market are safe and comply with our rules. In our preliminary view, Temu is far from assessing risks for its users at the standards required by the Digital Services Act. Consumers’ safety online is not negotiable. https://t.co/B7I0mOgCmc

— Henna Virkkunen (@HennaVirkkunen) July 28, 2025

La legislación ha sido criticada por la administración estadounidense del presidente Donald Trump.

El presidente del Comité de Asuntos Jurídicos del Congreso estadounidense, Jim Jordan (un firme aliado de Trump), se reunió este lunes con la comisaria europea de Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen.

“ Tuvimos una discusión constructiva sobre cómo promover la innovación digital”, comentó Virkkunen en la red X. 

1/2 Today I received a bipartisan Delegation of US Members of Congress from the House Judiciary Committee, led by Chairman Jim Jordan.

We had a constructive discussion on how to promote digital innovation, AI and regulate this field smartly. pic.twitter.com/7L4cLJsQeW

— Henna Virkkunen (@HennaVirkkunen) July 28, 2025