Ciudad de México.-Para compensar a los viajeros que reservaron algún destino de las 11 rutas que canceló hasta nuevo aviso, Mexicana de Aviación les otorgará un certificado de viaje en vuelo sencillo o redondo de acuerdo con su solicitud original.

Este certificado será válido para cualquiera de sus destinos nacionales y podrá ser ocupado a partir del 1 de junio y hasta el 15 de diciembre de 2024, de acuerdo con un correo electrónico enviado a quienes habían reservado a los destinos afectados.

El 15 de noviembre, la aerolínea del estado informó en su sitio web que ya no volaría a 11 de los 20 destinos con los cuales quería iniciar operaciones el 2 de diciembre.