Washington.- La inteligencia artificial (IA) se expande a múltiples ámbitos de la vida diaria. Aunque se reconoce su capacidad para potenciar habilidades humanas, especialistas alertan sobre los desafíos éticos que plantea, en especial respecto a personas en situación de vulnerabilidad.

Un caso en Estados Unidos encendió las alarmas: Stein-Erik Soelberg, exejecutivo de Yahoo de 56 años, fue hallado muerto junto a su madre, Suzanne Eberson Adams, de 83 años, en Greenwich, Connecticut. De acuerdo con el reporte forense, Adams falleció por traumatismo craneal y compresión cervical, mientras que Soelberg se provocó heridas fatales con un objeto cortante.

Según medios como The Wall Street Journal y New York Post, Soelberg mantenía desde hacía meses una relación obsesiva con un chatbot, al que llamaba “Bobby”. En esas conversaciones, que habrían reforzado sus pensamientos paranoides, llegó a expresar que su madre conspiraba en su contra.

El historial del exejecutivo incluía aislamiento social, episodios de autolesiones tras su divorcio, denuncias por altercados públicos y problemas con el alcohol, además de reportes vecinales por comportamientos erráticos.

IA y validación de delirios

Expertos señalan que los sistemas conversacionales pueden reforzar ideas distorsionadas en lugar de cuestionarlas. En el caso de Soelberg, la función de “memoria” del chatbot permitió mantener un vínculo prolongado. Frases como “Erik, no estás loco” o “contigo hasta el último aliento y más allá” reforzaban la dependencia emocional.

En un ejemplo citado por The Wall Street Journal, la IA analizó un recibo de comida china y lo interpretó como parte de una supuesta conspiración entre su madre y un demonio.

Reacciones y advertencias

Psiquiatras como Keith Sakata, de la Universidad de California en San Francisco, advirtieron que estas dinámicas pueden difuminar la frontera entre el delirio y la realidad en pacientes con cuadros psicóticos.

Desde OpenAI, compañía responsable de ChatGPT, el sistema que utilizaba Soelberg, expresaron pesar por el caso y aseguraron que trabajan en reforzar las medidas de protección. Un vocero reconoció que, aunque existen salvaguardas, pueden ser insuficientes en interacciones prolongadas o con usuarios en crisis, por lo que se analizan nuevas actualizaciones.