Ciudad de México.- La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en la asesora de compras de los consumidores mexicanos rumbo al Buen Fin, de acuerdo con Google. Cada vez más personas la usan para conocer las características de un producto, comparar opciones y decidir dónde y cuándo comprar en temporadas como el Buen Fin, el Black Friday y el Cyber Monday.

Datos de Google Trends presentados por la empresa muestran que las búsquedas relacionadas con compras y con el Buen Fin crecieron 400 por ciento frente al año anterior. Además, las consultas hechas en el AI Mode son tres veces más largas que las tradicionales, porque los usuarios agregan más preguntas y condiciones para encontrar lo que necesitan.

Un estudio de Think with Google señala que 44 por ciento de los consumidores considera usar IA para investigar y decidir sus compras en el Buen Black Cyber 2026. Entre quienes ya investigan con esta herramienta, 80 por ciento dice haber empezado a planear sus compras antes de lo habitual, según una encuesta de Ipsos y Google realizada en junio con mil usuarios conectados.

Los usos más comunes son revisar la relación precio-beneficio (44 por ciento), comprobar si la promoción realmente bajó el precio (34 por ciento) y elegir el mejor producto, marca o modelo (31 por ciento).

No todo es confianza. Un análisis publicado por El Financiero indica que, aunque 92 por ciento de los mexicanos desea recomendaciones personalizadas, casi 50 por ciento teme por la privacidad de sus datos, lo que frena la adopción de la IA como asistente de compras.

El Buen Fin 2026 se realizará del viernes 13 al martes 17 de noviembre.