Cd. de México.- La Liga Mexicana de Beisbol (LMB) anunció una alianza con Fanki para convertirla en su boletera oficial durante el periodo 2027-2031, en un proyecto que busca transformar la experiencia de los aficionados y modernizar los servicios en los estadios.

El acuerdo contempla la implementación de LMB Diamante, una aplicación que concentrará la venta de boletos de los 20 equipos del circuito, además de incorporar servicios digitales para facilitar el acceso y consumo dentro de los parques.

A través de esta plataforma, los aficionados podrán ingresar mediante códigos QR, comprar alimentos desde sus dispositivos y recibirlos en sus asientos o recogerlos en puntos establecidos. También habrá un programa de recompensas denominado Diamantes.

Modernización

La iniciativa pretende que la Liga Mexicana de Beisbol y sus franquicias conozcan mejor a sus seguidores mediante información sobre sus hábitos de asistencia, preferencias y consumo, con la posibilidad de desarrollar promociones y experiencias personalizadas.

Fanki, empresa de origen colombiano fundada en 2021, ha expandido su presencia en el mercado deportivo mexicano, donde trabaja con clubes de futbol y organizaciones de beisbol. Su propuesta busca ir más allá del boletaje, integrando pagos, lealtad y análisis de datos.

Sin embargo, la elección también representa un desafío para la LMB, pues la compañía arrastra antecedentes de fallas técnicas y controversias en procesos de venta de alta demanda, como ocurrió con la preventa del México contra Portugal y la cancelación de boletos de Cruz Azul frente a Chivas.

La apuesta será comprobar que cuenta con la infraestructura tecnológica y operativa necesaria para responder a las exigencias de 20 franquicias, especialmente en jornadas de alta asistencia, cuando miles de aficionados intenten ingresar o realizar compras simultáneamente.

Más que sustituir una boletera por otra, la LMB busca construir un ecosistema digital que genere nuevas oportunidades comerciales y mejore la experiencia en los estadios; ahora, el reto de Fanki será convertir esa promesa en un servicio confiable.

¡Las grandes  polémicas!

Diciembre de 2025: México vs Portugal

La preventa para el partido en el estadio Azteca, ahora estadio Banorte, sufrió fallas técnicas. Hubo problemas para ingresar, filas virtuales que no avanzaban y suspensión de la venta.

Fanki atribuyó los problemas a un ataque informático y tráfico automatizado de bots.

Mayo de 2026: Cruz Azul vs Chivas

Durante la preventa de la Semifinal, los boletos aparecieron por error a 100 pesos. Tras concretarse compras, las entradas fueron canceladas por una inconsistencia en la configuración de precios.

El caso provocó inconformidad y solicitudes de intervención de Profeco.

Lo que incluye LMB

Diamante

Compra de boletos para cualquier estadio de la LMB.

Acceso a los parques mediante códigos QR.

Compra de alimentos desde la aplicación, con opción de recogerlos o recibirlos en el asiento.

Programa de recompensas llamado «Diamantes», acumulables por compras y visitas a los estadios.

Ventajas para los equipos

1.- Mayor control comercial

2.- Conocimiento del aficionado

 3.- Nuevas fuentes de ingresos

Más sobre Fanki

País de origen: Colombia

Fundación: 2021, inicialmente bajo el nombre de Bitsports.

Transformación: 2023, año en que evolucionó hacia Fanki, con una propuesta enfocada en la digitalización de la industria deportiva.

CEO y cofundadora: Tatiana Fontalvo.

Cofundador: Alan Kraus.

Financiamiento: Ha recibido inversiones de fondos como Broom Ventures y Tenacity Venture Capital.