Frontera, Coah.- Sancionar a los choferes reportados por la ciudadanía, forma parte de la cooperación ante las autoridades municipales por parte de los comités de cada ruta municipal, al castigarlos con días sin laborar para obligarlos a eficientar el servicio que ofrecen.

Mario De Luna González, director de Transporte y Vialidad, dio a conocer que algunas rutas como La Sierrita, Occidental y la 8 de Enero-Aviación son las que a la fecha están cooperando con el Ayuntamiento en disciplinar a sus choferes.

“El objetivo es elevar la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía, por eso debemos fomentar la cultura de la denuncia en los ciudadanos para que den a conocer las irregularidades en las que recaen los choferes”, refirió el Director.

Explicó que la modalidad consiste en que la queja no sólo se mantenga en este departamento a su cargo, sino llevarla ante los dirigentes de las rutas municipales para que conozcan cuál fue la irregularidad cometida por quienes operan los camiones y microbuses.

“Estamos recibiendo el apoyo de los comités al sancionar a los choferes con tres días de suspensión laboral, que es donde les cala a los operadores, y obligarlos de esta manera a eficientar su trabajo, que se refleje en un mejor servicio a la ciudadanía”, indicó el Director.

Mario De Luna explicó que las principales quejas se concentran en no cumplir con el recorrido de calles, circular a alta velocidad además de que algunos choferes llevan música con niveles altos de volumen.

Así mismo, destacó que es una de las mejores estrategias por obligarlos a mejorar la calidad del servicio, ya que el usuario paga porque lo trasladen, por tal motivo merece atención de primera.

“Vamos mejorando, ahí la llevamos, la verdad es que sí necesitamos el apoyo de los líderes transportistas, de los mismos concesionarios, para asegurar la calidad del servicio al pasaje”, refirió el Director.

Por último, agregó que todavía falta la colaboración de parte de las rutas Flores-Borja e Independencia, de las cuales resaltó no se han recibido quejas, pero consideró
importante contar también con su cooperación.