Monclova, Coah.- En los 14 días que van de administración, el principal reporte que está haciendo la ciudadanía tiene que ver con el sistema de alumbrado público, además también reciben reportes de contenedores llenos de basura y solicitudes de apoyo de parte de los grupos vulnerables, informó Alejandra Vásquez Arroyo, directora de Atención Ciudadana, que señaló, que la indicación del Alcalde es que se atienda a todas las personas y se les dé pronta solución a sus demandas.

“La gente viene a solicitar el apoyo regularmente de alumbrado, alumbrado es lo que más solicitan las personas ya que las lámparas parpadean, son de 10 a 12 gestiones las que recibimos diariamente, se está dando solución a los dos días, Servicios Primarios está trabajando por indicaciones del Alcalde para tratar de cubrir todos los reportes que se generen en Atención Ciudadana y se está dando seguimiento rápido, te digo, de uno a dos días se está tardando en dar la solución”, dijo.

Mencionó que también se da el caso de que llega algún reporte de contenedores de basura llenos, pero también se les da la atención.

“Yo mando el reporte al cierre del día y al día siguiente a las 11 ó 12 tengo el reporte que está atendida la gestión”, dijo.

Dijo, que al departamento llegan personas vulnerables que acuden a pedir información sobre algún descuento en SIMAS, en el Predial.

“La indicación que tenemos del Alcalde es de atender a todos, darle una atención rápida y una solución, no podemos traer a la gente dando vueltas y le tomamos sus datos, en todos los departamentos tenemos una solución rápida, por ejemplo, las personas vulnerables a veces nos solicitan medicamentos, tenemos un stock de medicamentos, hay otras que piden atención para citas en IMSS y en ISSSTE, se da atención si está alejada la cita, tratamos de acercarlas para que puedan ser atendidas lo más pronto posible según su diagnóstico”, dijo.

“Estamos abiertos a todas las peticiones que lleguen, el Alcalde nos ha indicado que tenemos que atender lo más rápido posible”, dijo.

Trabajan en 4 ejes

Mencionó que en los 14 días que van de administración todos los días han tenido reportes y se les ha dado solución rápida a todos.

“Estamos trabajando en cuatro ejes en la ciudad, nos llegan del Norte, Sur, Oriente, Poniente, todo en conjunto como nos ha encomendado el Alcalde se ha cubierto ahorita, no hemos tenido ningún problema, si acaso es algo que se tarda hablamos con el ciudadano, las personas están contentas con las aciones que hemos realizado hasta ahorita”, dijo.

Por cuanto a proyectos en el departamento, mencionó que están en la etapa de adaptación del nuevo plan municipal.

“Estamos empezando, estamos viendo lo que recibimos, cómo se trabajaba anteriormente, estamos tomando todo lo bueno, traemos nuevas encomiendas, nos estamos adaptando a nuestro plan municipal, por lo pronto es la atención que el Alcalde nos pide que se atienda y sobre la marcha vamos a ir viendo, recibimos peticiones de todos lados, traemos atenciones municipales, atenciones que nos solicitan para visitas a Saltillo, al Penal, para todo”, finalizó.