Saltillo, Coah.- Una falla en el sistema de informática dejó varados a los derechohabientes de la Unidad de Medicina Familiar nº82 del IMSS, quienes tuvieron que esperar varias horas para ser atendidos.

De acuerdo a la queja de algunos usuarios que hicieron fila desde la madrugada para obtener una cita, a las 7 de la mañana el personal de la clínica les notificó que no contaban con sistema, por lo que aplazaron las citas en los consultorios.

“ Para las 9:30 de la mañana no llegaba el sistema y no quisieron pasar a nadie. Había personas mayores y ni así las pasaron, hubo mucha gente desesperada y enferma que tuvo que esperar”, detalla la denuncia anónima de uno de los afectados.

Personal de la clínica ubicada en el fraccionamiento Urdiñola, confirmó la falla en el sistema, sin embargo, indicaron que la suspensión solo duró alrededor de 10 minutos y se trabajó de manera manual, es decir, que se expidieron recetas y consultas con formularios que fueron llenados a mano por los médicos y trabajadores de cada área.

También mencionaron que el viernes 18 de octubre, se realizó una actualización al sistema la cual terminó de configurarse el fin de semana, pero fue hasta este lunes que se validó y es ahí donde ocurrió la falla que se reportó a las 9:29 am y terminó de repararse a las 9:39.