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Disminuyen quejas de Telmex ante Profeco

  Por Notimex

Publicado el sábado, 20 de diciembre del 2008 a las 05:03


Disminuyeron 60.36 por ciento, con relación al mismo periodo de 2007.

México.- Teléfonos de México (Telmex) informó que de enero a noviembre de este año las quejas en su contra recibidas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) disminuyeron 60.36 por ciento, con relación al mismo periodo de 2007.

En un comunicado, detalló que de acuerdo con datos de la Profeco, las cifras pasaron de ocho mil 314 quejas en 2007 a tres mil 295 quejas en el presente año.

Refiere que al mes de noviembre de 2008, contaba con alrededor de 17 millones 639 mil líneas en servicio a nivel nacional, y de enero al mes señalado se presentaron ante la Profeco tres mil 295 quejas, lo que representa 0.019 por ciento de las líneas que opera la empresa en el país.

Destaca que las quejas por servicios de números 900 registraron una significativa baja de 90.70 por ciento, al pasar de dos mil 861 a sólo 266 en este año.

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