Saltillo, Coah.- Un saltillense denunció ser víctima de una presunta estafa en la agencia concesionaria Volkswagen, donde adquirió un vehículo modelo 2026.

Raúl Huerta relata que tenía apenas cinco días con su vehículo nuevo, un Volkswagen Jetta 2026, cuando, al circular por un bulevar al norte de Saltillo, el automóvil comenzó a fallar y se apagó; los agentes de la concesionaria se niegan a hacer válida la garantía del automóvil. 

Raúl indicó que llevó el auto a la agencia concesionaria en grúa y ahí le comentaron que tenía una falla en el sistema eléctrico, la cual ya había sido detectada en el mismo modelo de vehículo. 

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Es un defecto de fábrica de la pieza, en este caso es el clúster; a través de lo que me pasó a mí, empecé a investigar y es una falla general que tienen los carros desde 2025”.

El saltillense se dijo decepcionado de haber confiado en esta marca para adquirir un automóvil, a pesar de que en la cláusula se obliga a la agencia a prestarle un automóvil mientras el suyo es arreglado, se han negado a cumplir con ello.

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Ha sido decepcionante, sobre todo porque no se han hecho cargo de la garantía”, lamentó.

Por ello, la tarde de ayer acudió a las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor en Saltillo para interponer una queja por la forma de actuar de los agentes de la concesionaria.