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| Ante las quejas, el IMSS reiteró su compromiso de otorgar atención médica con calidad, oportunidad y apego a los protocolos clínicos.

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Exigen pacientes de hemodiálisis mejores condiciones en servicio; IMSS reiteró su compromiso

  Por Teresa Quiroz

Publicado el viernes, 23 de enero del 2026 a las 03:30


Aseguran que la atención no es la adecuada

Saltillo, Coah.- Al menos una decena de pacientes con insuficiencia renal crónica se manifestaron ayer en el exterior de la Clínica Número 2 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Saltillo para denunciar la falta de atención adecuada, en el tratamiento de hemodiálisis, que reciben a través de una unidad subrogada contratada por la institución.

Los afectados y sus familiares exigieron mejores condiciones y un servicio digno, ya que aseguran que la empresa que actualmente subroga este servicio incumple de manera constante con el tratamiento requerido para pacientes renales, quienes por su condición dependen de sesiones regulares para sobrevivir.

Señalan de omisiones

Durante la protesta, manifestantes acusaron que en menos de tres meses las omisiones y deficiencias en la atención han tenido consecuencias graves.

Algunos advirtieron que hasta 25 personas habrían perdido la vida por la falta de sesiones completas, atención oportuna o condiciones sanitarias adecuadas, sin embargo, esto no fue confirmado ni descartado por las autoridades médicas.

Los pacientes denunciaron además que el tratamiento se brinda en instalaciones que consideran inadecuadas, con maquinaria insuficiente, falta de higiene y sin protocolos sanitarios mínimos, lo que representa un riesgo adicional para su salud.

Ante estas inconformidades, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Coahuila informó que, de un total de 353 pacientes que reciben terapia sustitutiva de hemodiálisis en la Región Sureste del estado, personal de la Jefatura de Prestaciones Médicas atendió y escuchó los planteamientos de las nueve personas que acudieron al Hospital General de Zona con Medicina Familiar No. 2.

Responden

El IMSS señaló que se estableció el compromiso de continuar con las supervisiones a la empresa responsable del servicio subrogado:

Aseguró que es falso que se hayan registrado 25 fallecimientos, como se difundió en algunas redes sociales.

Asimismo, indicó que la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente permanece abierta al diálogo para canalizar las quejas y solicitudes al área médica correspondiente.

Estragos

Los pacientes renales demandaron soluciones urgentes:

Entre ellas el regreso a la clínica anterior donde recibían el servicio, la reasignación a instalaciones con mejores condiciones o la revisión inmediata de los contratos con las empresas subrogadas, a fin de garantizar la continuidad y calidad del tratamiento que reciben por dereco.

 

 

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