Coahuila
Por Ramón Rocamontes
Hace 5 años
Dos de los personajes más importantes en la vida de los deportistas y atletas, son los entrenadores y los padres de familia. Y de la comunicación que tengan entre sí, depende del éxito o el fracaso, en sus áreas de trabajo.
Pero hoy nos enfocaremos al entrenador, donde se debe reconocer que en las relaciones interpersonales, entre ellos y sus deportistas o atletas, se consolidan las condiciones para los rendimientos en los entrenamientos y competencias.
Es bien cierto, afirmar, que dichas relaciones se llevan a cabo, por medio de la comunicación y ese es uno de los ingredientes del éxito.
La comunicación, se define, como un proceso complejo, de carácter social e interpersonal, en el que se lleva a cabo un intercambio de información, verbal y no verbal, y a través de una influencia recíproca, se desarrolla y establece un contacto en el ámbito racional y emocional entre los que participan.
Definitivamente que como nos comunicamos, define como somos y de nuestro canal de aprendizaje o de comunicación, dependen nuestras acciones.
La comunicación eficaz te llevará a lograr lo que te plantees y la manera de transmitir una idea o una forma de pensar, define en mucho lo que buscamos en nuestra vida.
Tanto en el deporte, como en las relaciones interpersonales, laborales, familiares y demás, que tenemos en nuestra cotidianidad, se involucra la comunicación.
Unas preguntas detonantes, podrían ser. Y tú como te comunicas? O Como te das a entender? O más bien como te haces entender?.
Existe el proceso de la comunicación, con elementos básicos, como el emisor, el receptor, el canal o código y el feedback o retroalimentación. Que quizá son muy poco conocidos, por muchos entrenadores.
De igual forma el desconocimiento de las barreras de comunicación, psicológicas, semánticas, ambientales, interculturales y las interpersonales, sin duda alguna, llevan a muchos tropiezos en el deporte y la misma vida laboral y familiar.
Volviendo a la comunicación interpersonal, se puede decir, que más del 75 % de la ejecución e instrucciones para cumplir una tarea, del entrenador con el deportista o atleta, se hace por medio de la comunicación.
Pero si es importante mencionar, que las orientaciones para la realización de los ejercicios, mensajes, señales para incrementar la motivación del deportista o atleta, así como ejecuciones, para llevar a cabo, determinadas acciones, como la motriz, la parte técnica y táctica, incluso la física, durante el entrenamiento y competencia; se dan a través de un lenguaje verbal y no verbal.
El entrenador recibe además la retroalimentación necesaria por parte del deportista de los efectos que están ocasionando los ejercicios y las respuestas a sus mensajes.
Uno de los más serios problemas que se presentan en la comunicación entre el entrenador y los deportistas o atletas, es cuando estos últimos se sienten no escuchados.
El entrenador no solo debe convertirse en un buen comunicador, sino además en un buen receptor (escuchar) de las señales verbales o no verbales del deportista o atleta.
En nuestro trabajo cotidiano, con los deportistas o atletas, deberíamos preguntarnos: ¿qué esperan de nosotros en los momentos previos, dentro y al finalizar las competencias?
Quizá la respuesta es amplia, pero destaca el interés de ser escuchados y atendidos en todo momento.
Las buenas habilidades de comunicación están entre los ingredientes más importantes que contribuyen al perfeccionamiento de la actuación y la satisfacción en la vida.
Los entrenadores deberían comprender que en una conversación, quien sabe escuchar, tiene una gran ventaja sobre el proceso de la conversación.
En sí, uno de los problemas más grandes en comunicación, es sin duda que esperamos a menudo que otras personas sean lectores de la mente, pero no es así.
Existen muchas investigaciones, sobre el tema, donde se destaca, que cuando los entrenadores no dan las instrucciones adecuadas o en el momento preciso, se incrementa el porcentaje de problemas y disminuyen las posibilidades de éxito.
En muchas ocasiones, los prejuicios o creencias, de una u otra manera, vienen a trastocar la realidad de los deportistas o atletas, para poder enfocarse en lo que deberían.
Desde la psicología del deporte, se deberían enseñar los principios de un enfoque positivo del entrenamiento que incluya el perfeccionamiento del estilo de comunicación de los entrenadores con el deportista o atleta y, de esta forma, mejorar, además de su rendimiento deportivo, la autoconfianza, la motivación, cohesión de equipo, entre otras variables.
Comunicar no sólo es informar, conlleva un proceso más complejo que abarca la comprensión del receptor, su interpretación adecuada y la toma de decisión consecuente con el contenido de la comunicación recibida.
Se puede decir, que en el proceso de comunicación, las palabras empleadas no tienen un peso tan significativo como le puede constituir el sonido de la voz y el lenguaje corporal de quien emite la comunicación, porque además, muchas veces decimos más, sin decir nada; con una simple postura.
Los expertos dicen que el 10% de lo transmitido por medio de la palabra, es considerado por el receptor.
Mientras el sonido con que expresamos nuestras palabras, ocupa el 30% de lo que interpreta el receptor del mensaje y un 60 % se relaciona con los aspectos gestuales o corporales.
Por ello, la congruencia entre lo transmitido, el tono de la voz, y el lenguaje corporal, determinan en mucho que el mensaje sea comprendido con claridad, o sea interpretado de forma incorrecta e incluso causar reacciones emocionales negativas.
El fin de la comunicación, es que el mensaje se comprenda y con ello, revelar una interiorización de los significados transmitidos.
Como en toda comunicación, los deportistas reaccionan por ejemplo, en las competencias, especialmente ante las formas de expresión mímicas y gestuales de los entrenadores de una manera extremadamente sensible y se motivan fuertemente o pierden energías al igual que en todos los períodos del entrenamiento.
El entrenador debe tener presente las premisas y condiciones psicológicas para una exitosa comunicación, considerando las expectativas de los deportistas.
Una elevada habilidad para comunicarse por parte del entrenador, incluye la capacidad de agregar informaciones correctas, en el momento y lugar oportuno.
La comunicación efectiva, lleva un conocimiento, de formas de reacción y comportamiento de los deportistas o atletas, en especial después del éxito o el fracaso de una competencia.
Lo que exige del entrenador conocimientos sobre el empleo de intervenciones psicológicas, y por tanto, da por sentado una concordancia de las medidas de asesoramiento entre todo el staff de entrenadores que asiste a la competencia y exige niveles de responsabilidad claramente definidos de cada uno de ellos.
Se calcula que un 70% de los conflictos que aparecen entre entrenadores y deportistas, se relacionan con las incorrecciones y carencias de la comunicación, por ejemplo, los deportistas que reciben más comunicación de parte del entrenador se sienten premiados, mientras que quienes reciben menos mensajes se sienten menos satisfechos en sus tareas deportivas.
Una recomendación de los expertos en la comunicación, sería, saber observar, no sólo ver, escuchar, no sólo oír y desde luego hacer un discernimiento de las cosas, para valorar y comparar de la temática en turno, pero sobre todo saber auto-observarnos en períodos no tan sencillos, para poder mejorar nuestras habilidades comunicacionales, como entrenadores.
Es importante prevenir que el orgullo, la vergüenza o el ego nos impidan mantener una sana comunicación, con las personas que confían en nosotros y nos llevan en su vida y su corazón. Nuestros deportistas o atletas.
Hasta la próxima!.
Recomendaciones para una mejor comunicación interpersonal
Para saber más…
Una buena comunicación interpersonal, propicia buenas relaciones y ayuda en momentos difíciles, cuando existen lesiones, períodos de crisis, una calificación a una competencia importante y así como para el retiro del deporte.
Quizá la relación más relevante en el ámbito del deporte es la formada por el entrenador y su deportista. La historia nos dice que es necesaria una buena relación entre un deportista y su entrenador para alcanzar en máximo rendimiento, además del bienestar de ambos. Pero en definitiva, se debe dejar atrás el estereotipo de relación entrenador-deportista-atleta, como impersonal y autoritaria.
Sentirse valorado dentro de un equipo, percibir que tus compañeros y tu entrenador confían en ti, te dará la autoconfianza que necesitas para disfrutar de cada entrenamiento y competir con garantías. Cuando un equipo se comunica para poner en común sus objetivos y solucionar posibles conflictos, está consiguiendo el ambiente necesario para cooperar todos juntos y lograr la aportación de cada miembro a la victoria final.
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