Por: ANA LILIA CRUZ

Frontera, Coah.- Una ama de casa fronterense denunció que fue víctima de una estafa por Bancoppel Frontera, después de recibir una transferencia a su cuenta, el dinero desapareció de la misma sin que ella hubiera realizado un movimiento extra para disponer de su saldo.

La víctima es identificada como Claudia Velázquez Ledezma, domiciliada en la colonia Borja, en entrevista señaló que fue el pasado sábado cuando decidió realizar una transferencia de una cuenta de banco Santander a su cuenta de Bancoppel por la cantidad de 785 pesos, los cuales utilizaría para realizar unas compras para la elaboración de comida.

La ama de casa detalló que, al acudir al banco y realizar su reclamo le dijeron que hubo un error en el sistema por lo que se tardarían alrededor de 45 días en realizar la devolución debido a que su tarjeta fue bloqueada por una presunta compra en internet o un presunto fraude digital.

Posteriormente Claudia recibió otro depósito de su madre por la cantidad de 800 pesos y para evitar conflictos decidió transferir ese dinero a una cuenta de su hermana de nombre Edith, también de tarjeta de Bancoppel.

Sin embargo, al querer realizar los pagos la cuenta también había sido bloqueada y el dinero estaba en el aire, fue lo que les comentó uno de los asesores de Bancoppel, mismo que contactaron por medio de llamada telefónica.

El asesor le informó que se tardarían de 12 hasta 30 días en regresar los 800 pesos, lo que causó la molestia de las usuarias debido a que necesitaban disponer de ese dinero para invertir en sus negocios y realizar pagos de créditos que tenían por cubrir.

Cabe resaltar que durante los últimos días se han registrado varias quejas en contra de Coppel o Bancoppel derivado del jinete o del dinero que se realiza tanto desde depósitos desde el extranjero como depósitos locales a cuentas de los clientes.