Ciudad de México.- A un año del inicio del confinamiento y con el semáforo epidemiológico con ocho estados en verde y el resto en amarillo, las tiendas de autoservicio y departamentales registraron un crecimiento de 6.5% en las ventas de las unidades que tienen más de un año en operación.

En el tercer mes del año, las ventas de las agremiadas de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad) ascendieron a 328 mil 600 millones de pesos.

Los retailers han impulsado sus tiendas en línea para sortear la crisis y así mantener un canal abierto para los compradores en medio de las limitaciones a la movilidad, como el cierre de los centros comerciales que las autoridades solicitaron en la primavera y el invierno pasados, para frenar los contagios de coronavirus.

Las tiendas departamentales, cuyas ventas se vieron más golpeadas que las de supermercados durante 2020, debido a los cierres de los pisos de venta y a la redistribución del gasto de los consumidores, han anunciado que este año sostendrán su apuesta por el comercio electrónico.

Durante 2020, Palacio de Hierro, de Alberto Bailleres, creció 120% sus ventas digitales. Grupo Sanborns, de Carlos Slim, informó en su informe anual que duplicó su crecimiento, mientras que Liverpool dijo que las ventas digitales generaron 28.8% de las ventas totales de la compañía.

Pero el comercio electrónico no ha sido suficiente para mitigar el impacto en las ventas, que el año pasado estuvieron en terreno negativo.

Durante 2020, las departamentales registraron un desplome en sus ventas de 15.1% en tiendas iguales y de 13.6% en las totales, según datos de la Antad. Las especializadas cayeron 6% y 2%, respectivamente.

Las tiendas de autoservicio, que permanecieron abiertas y tuvieron algunos picos debido a compras de pánico durante la primavera pasada, lograron sortear mejor la Covid-19 y crecieron sus ventas 5.4% en tiendas comparables y de 7.7% en las totales en 2020.

Para 2021, la Asociación proyecta una recuperación de las ventas de las tiendas comparables del 4.1% y de las totales 6.5%, lo cual dependerá de que se mantengan abiertas para recibir en piso de venta a los compradores.