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‘Se las cobra’ a Telcel: cliente molesto paga 800 pesos con monedas de baja denominación

Por Grupo Zócalo

Publicado el miércoles, 17 de abril del 2024 a las 20:00


En el video se observa al cliente visiblemente molesto por un supuesto cargo adicional injustificado en su plan de teléfono celular.

Ciudad de México.- El video compartido en la cuenta de TikTok @calzonzi1 ha generado gran controversia al mostrar a un hombre de la tercera edad protestando en una sucursal de Telcel en Apatzingán, estado de Michoacán. En el video titulado “Telcel me cobra 800 pesos adicional a mi mensualidad”, se observa al cliente visiblemente molesto por un supuesto cargo adicional injustificado en su plan de teléfono celular.

Para expresar su descontento, el hombre decide pagar su factura en su totalidad utilizando monedas de baja denominación, como una forma de protesta ante lo que considera un abuso por parte de la empresa de telefonía.

El video, que tiene una duración de 01:25 minutos, ha alcanzado más de 1.5 millones de reproducciones hasta el momento de esta publicación, generando un amplio debate en las redes sociales. Mientras algunos usuarios apoyan la acción del cliente como una forma legítima de protesta, otros muestran disgusto argumentando que el cajero, quien deberá contar el efectivo durante un buen rato, no tiene responsabilidad en las políticas de la empresa.

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