Monclova, Coah.- Derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social en la Clínica 7, han manifestado su inconformidad por la presunta mala atención en el área de Triage, donde aseguran que no se están priorizando adecuadamente los casos de urgencia, lo cual ha provocado la muerte de algunos pacientes.

Fue a través de distintos medios donde algunos usuarios han compartido sus malas experiencias, entre las cuales dos personas señalaron que sus familiares fallecieron debido a una mala atención y la falta de sensibilidad por parte del personal, ante casos que requerían atención inmediata.

La usuaria identificada como Chacón Wera, explicó que su madre, de 71 años, con una hernia en el estómago, no alcanzó consulta en la Clínica 86 debido al sistema Unifila, pese a presentar fuerte dolor, por lo que fue enviada al área de Urgencias.

Mencionó que tras ser atendida sin mejoría, fue canalizada de carácter urgente a la Clínica 7, donde, a pesar de llegar desde las 11:30 de la mañana con pase médico, no recibió atención oportuna pues la enviaron al Triage, donde el doctor le dijo que la llevara a Rayos X y luego regresara a las puertas 1 y 2, pero sólo le hicieron los Rayos X y no la atendieron en el Triage.

Esto destacó una serie de comentarios como el de Kastillo Ale, quien narró una situación más grave: “Lo mismo nos pasó; hace días mi mamá de 67 años iba consciente, caminando, pero se agitaba al caminar. Nos decían ‘ahorita la pasan’, pero el enfermero ni signos le quería checar. Tras dos horas y media de espera empezó a ponerse mal, vomitaba y temblaba, y sólo repetían que ahorita la pasaban.

Desafortunadamente ahí falleció, ya no pudieron hacer nada”, exprevsó con tristeza.

Asimismo, Eduardo Castillo denunció: “Es un mugrero de doctores y atención, tuve una experiencia con mi mamá, no me la atendieron y falleció el día 3 de abril”, por su parte, Lizeth Ba agregó: “A mi mamá la enviaron a Monterrey sabiendo que requería estudios y como llegó la regresaron, pura negligencia”.

Ante la acumulación de testimonios, los derechohabientes hacen un llamado urgente a las autoridades del IMSS para revisar los protocolos en el área de urgencias y garantizar una atención oportuna y digna.