Saltillo, Coah.- El 40% de las quejas que son presentadas en la delegación Coahuila de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente, se refieren a la exigencia de la devolución de impuestos, dijo el delegado Rafael Ahumada Ramírez.

Al cierre del 2014 en Coahuila sumaron 319 quejas, donde se ventilaron asuntos relacionados con la devolución de impuestos, inmovilización de cuentas, solicitudes de constancias de percepciones, sobre multas impuestas por el SAT y la autoridad coordinada, así como quejas respecto al IMSS e Infonavit.

Después de la solicitud de devolución de impuestos en cuanto a las quejas presentadas, con un 20% se ubica la inmovilización de cuentas, y con una tendencia similar, la solicitud de constancias de percepciones ampliamente vinculada el primer factor.

Finalmente se encuentran las quejas respecto a las multas impuestas por el SAT y la autoridad coordinada como es el Estado de Coahuila, para concluir con las faltas presentadas en contra de la recaudación, así como quejas respecto al IMSS, Infonavit, e incluso Conagua en La Laguna.

Asimismo, en el estado se solicitaron 191 representaciones legales; 15 acuerdos conclusivos, 2 mil 116 asesorías y 182 orientaciones. Estas últimas han mostrado una baja, conforme los usuarios van teniendo un mejor conocimiento de la Procuraduría, porque en muchas ocasiones se dirigen a esta dependencia con asuntos que corresponden a otra, pero de igual forma son canalizados.

Ahumada Ramírez aseguró que en promedio, el 78% de las quejas presentadas se han resuelto a favor del contribuyente.

A nivel nacional, la Prodecon observó un repunte en el número de servicios que proporciona, llegando a 51 mil 670 asesorías; en lo que se refiere a quejas y reclamaciones sumaron 16 mil 295, seguidas de 5 mil 43 representaciones legales (recursos, juicios de nulidad, amparos, entre otros).

Además, 5 mil 867 orientaciones y respecto a la nueva figura denominada acuerdo conclusivo, se registraron 873 acuerdos.

ch