Brasil.- Por vender el iPhone sin cargador y difundir publicidad engañosa sobre la resistencia al agua de este dispositivo, autoridades de Brasil impusieron a la compañía tecnológica estadunidense Apple una multa cercana a los dos millones de dólares.

El organismo gubernamental Procon de Sao Paulo publicó un comunicado en el que dio a conocer la sanción a Apple Computer Brasil por prácticas que violan el Código de Protección al Consumidor.

La sanción por el monto de 10 millones 546 mil 442.48 reales brasileños (equivalentes a un millón 876 mil dólares estadunidenses) se aplicará por vía administrativa y la empresa tiene derecho a la defensa, expuso.

“Apple cometió una práctica abusiva al vender un modelo de teléfono inteligente sin el adaptador del cargador de corriente, un accesorio necesario y esencial para su funcionamiento”, estableció el Procon.

Después de las quejas registradas por los consumidores sobre la venta de modelos de teléfonos inteligentes sin el accesorio, el organismo notificó a la empresa pidiendo explicaciones.

“Preguntas sobre si hubo una reducción en el precio del dispositivo iPhone 12 debido a la eliminación del accesorio; cuáles fueron los valores del dispositivo vendido con y sin el adaptador y sobre la reducción efectiva en el número de adaptadores producidos fueron algunas de las preguntas que la empresa hizo y no respondió”, detalló Procon.

Publicidad engañosa

La dependencia indicó además que los consumidores se quejaron de que sus teléfonos inteligentes iPhone 11 Pro, cuya publicidad afirmaba ser resistente al agua, tenían problemas sin que la empresa los reparara.

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Cuando Procon-SP le preguntó, la compañía informó que la resistencia al agua no sería una condición permanente del dispositivo y podría disminuir con el tiempo; y que para evitar daños por líquidos, los consumidores deben dejar de nadar o bañarse con el teléfono inteligente y usarlo en condiciones de humedad extrema”, detalló el organismo.

Sin embargo, los anuncios del modelo se promovieron con frases como: “pruebas rigurosas y mejoras ayudaron a crear un iPhone duradero que es resistente al agua y al polvo”, “resistente al agua hasta 4 metros durante 30 segundos”, “hecho para aguantar salpicaduras e incluso un baño”, con imágenes del celular recibiendo chorros de agua a los lados y en la parte superior, siendo usado bajo la lluvia y en un recipiente del líquido.