Monclova, Coah.- Desamparada y sin representación jurídica dejó la aseguradora Quálitas a una de sus clientas, quien tiene que realizar todos los movimientos para poder liberar su vehículo que se vio involucrado en un accidente.

Guadalupe Navejar Hernández, es la propietaria de un auto MG-5 modelo 2023, el cual fue impactado por otro auto el pasado 5 de agosto en el puente de la colonia Obrera, motivo por el cual dio aviso a la aseguradora que tiene contratada y la cual suma múltiples quejas por el mal servicio que ofrece.

La afectada se dirigió con el gerente de Seguros Quálitas en Monclova, quien la desamparó jurídicamente, ya que tiene que ser ella la que realice los trámites para poder pagar su servicio.

“ “Sólo nos dicen que la persona que nos chocó no se hará responsable, ya que no aparece por ningún lado, a mi me interesa sacar el carro porque ya me tienen un cuentón hasta la mad…, se supone que para eso paga uno el seguro, me mandan a mí a averiguar en lugar de que ellos me solucionen”, explicó la afectada.

La señora Navejar comentó que hasta una carta de no robo en la Fiscalía tuvo que ir a tramitar ella para poder liberar su vehículo, cuando ese es trabajo del asesor jurídico de la aseguradora Quálitas.