Ciudad de México.- La apuesta de Ikea por el mercado mexicano no se limita ya al consumidor residencial. Con una creciente demanda de espacios funcionales para oficinas y alojamientos turísticos, la firma sueca amplía su enfoque hacia el segmento empresarial, con soluciones de mobiliario a emprendedores, compañías y anfitriones de plataformas como Airbnb.

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Es un área que está en este momento creciendo un montón”, afirma Efraín Rojo, gerente de diseño de interiores y comunicación para Ikea México.

El auge de plataformas como Airbnb detonó una nueva demanda en el sector inmobiliario mexicano: la de amueblar departamentos de forma rápida, atractiva y funcional para su renta temporal.

Por otro lado, luego del auge del home office, muchas empresas comenzaron a retornar a modelos presenciales o híbridos, lo que reactivó la necesidad de oficinas funcionales y versátiles. Este entorno impulsa la demanda de mobiliario.

Para atender estas necesidades, Ikea desarrolló dentro de sus tiendas un servicio especializado de planificación de espacios dirigido a empresas.

Retos logísticos y de inventario

Ikea comenzó operaciones en México en octubre de 2020 a través de su tienda en línea. En abril de 2021 abrió su primera tienda física en Ciudad de México y, desde entonces, ha sumado puntos de venta en Puebla y Guadalajara. La empresa planea una cuarta tienda, que podría ubicarse en Monterrey o la capital del país.

No obstante, su expansión en territorio mexicano ha estado acompañada de desafíos. Las redes sociales han servido de canal para expresar inconformidades relacionadas con entregas fallidas, muebles dañados y retrasos prolongados.

Para reducir la dependencia de proveedores internacionales, Ikea ha comenzado a robustecer su proveeduría nacional. Actualmente, alrededor de 20% de los productos vendidos se fabrican en México. Entre ellos se encuentran textiles, alimentos frescos y productos elaborados en su planta de colchones y sofás ubicada en Saltillo, Coahuila.