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| Mediante redes sociales, mensajes enviados a las aplicaciones móviles y correos electrónicos de sus clientes, los bancos hacen un llamado a llevar a cabo esa vinculación de líneas. Foto: La Jornada / Germán Canseco

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Advierten bancos sobre interrupciones en celulares que queden fuera del registro

  Por La Jornada

Publicado el miércoles, 17 de junio del 2026 a las 15:45


Fuentes del sector aclararon que las cuentas bancarias ligadas a las líneas telefónicas que no se vinculen a la CURP, no se bloquearán

Ciudad de México.- Por separado, los bancos han exhortado a sus clientes a realizar la vinculación de sus líneas de teléfono celular con la Clave Única de Registro de Población (CURP), a más tardar el 30 de junio próximo, como parte de la disposición oficial que busca evitar la extorsión y perseguir delitos.

Mediante redes sociales, mensajes enviados a las aplicaciones móviles y correos electrónicos de sus clientes, los bancos hacen un llamado a llevar a cabo esa vinculación directamente con sus proveedor de telefonía: Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes, que proporciona la infraestructura operativa a Bait y a otros 140 Operadores Móviles Virtuales (OMV).

“ Mantén tus operaciones disponibles. Registra tu número con tu compañía telefónica antes del 30 de junio para evitar interrupciones en operaciones que requieren contacto telefónico”, comunicó Santander a sus clientes.

Por su parte, Banorte indicó a través de los mismos canales: “Tú celular es indispensable para identificarte cada que das de alta, asignas o cambias contraseñas y más de múltiples servicios que utilizas todos los días”.

En tanto, HSBC comentó que ha comunicado el mensaje por redes sociales y que en estos días lo hará por SMS y correo electrónico a sus clientes.

Fuentes del sector aclararon que las cuentas bancarias ligadas a las líneas telefónicas que no se vinculen a la CURP con el proveedor de telefonía móvil, no se bloquearán.

“ Lo que sí puede pasar es que operaciones que necesitan de medios de contacto como el Short Message Service (SMS) para completarse, no van a poder realizarse”.

Por ejemplo, hay compras donde por seguridad, el banco envía un código a su cliente vía SMS al momento de efectuarla. Si la línea no está activa, no podrá ser recibido y la venta no se realizará.

Además, el SMS es necesario para abrir cuentas de baja transaccionalidad de bancos y de empresas de tecnología financiera (Fintech)

El uso de SMS también es común para recuperar contraseñas de aplicaciones distintas a las bancarias.

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