Saltillo, Coah.- Desde temprano, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del BBVA, presentó algunas fallas desde la noche del jueves 19, con lo que este viernes se vio una mayor afluencia de usuarios en los locales físicos de esta capital. La institución bancaria se disculpó con los usuarios mediante un comunicado.

Usuarios comenzaron a quejarse mediante redes sociales, ya que no estaban en condiciones para realizar transferencias ni depósitos bancarios, retrasando sus actividades. De acuerdo con reportes de clientes de otros bancos, tampoco era posible realizar pagos a cuentahabientes BBVA porque se presentaba una falla técnica.

“BBVA”:
Porque se reportan fallas en su servicio. pic.twitter.com/L1OmkNuvlr

— ¿Por qué es Tendencia? (@porktendencia) January 20, 2023

En el breve comunicado, esta institución bancaria detalló que “Estamos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible. Tengan la seguridad de que todas las solicitudes de nuestros clientes serán atendidas”, además de ofrecer disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Cabe mencionar que el monitor del SPEI con el que cuenta el Banco de México, herramienta para verificar el estatus de la conexión, donde esta institución bancaria reporta caídas desde el 19 de enero ya por la noche, aunque los usuarios lo resintieron hasta este viernes.