Saltillo, Coah.- En Saltillo la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no ha recibido quejas hasta el momento de consumidores que se hayan visto afectados por la cancelación del servicio de la compañía Aerocalifornia, tras la sanción que le aplicó la Secretaría de Comunicaciones y Transportes desde las 14:00 horas del pasado 24 de julio.

Al respecto la jefa del Departamento de Servicios de la Profeco, Adela Espinoza Villegas, informó que hasta este momento en las oficinas de Saltillo no han recibido alguna queja contra esa compañía, sin embargo, añadió que en caso de existir un consumidor al que no se le hayan respetado sus boletos de avión deberá acudir a las oficinas de la delegación a presentar su queja, y con ello realizar una gestión inmediata para lograr que no se afecte el viaje que tenía planeado.

Espinoza Villegas manifestó que este año ya se habían presentado problemas con Aerocalifornia, toda vez que en abril suspendió sus vuelos, lo que provocó que Profeco instalara módulos en los aeropuertos donde se veían más afectados los consumidores y se logró reinstalarlos en otras líneas aéreas sin pago alguno para que realizaran sus viajes.

Asimismo, comentó que existe un convenio con Aeroméxico para que los consumidores que cuenten con boleto de avión de Aerocalifornia puedan utilizar el servicio con la primera empresa, pero tendrían que realizar un pago de mil 500 pesos cuando el destino del pasajero afectado sea Tijuana, Baja California y de mil pesos cuando sea cualquiera de los otros destinos que tiene Aeroméxico en el país.

Aerocalifornia fue sancionada por no haber acreditado el pago de un adeudo por 250 millones 567 mil pesos, correspondientes a varios meses de los años 2005, 2006, 2007 y 2008.

los meses de febrero a diciembre del 2005, de enero a junio y de agosto a diciembre del 2006, de enero a diciembre del 2007 y de enero a abril del 2008.