Lamentablemente, a inicio de año murió Clayton Christensen, uno de los pioneros en analizar la era de la disrupción en la que vivimos.

Su libro El dilema del innovador explica cómo empresas longevas, bien manejadas y exitosas, a veces fracasan ante “sismos” tecnológicos.

“La mayoría de los cambios tecnológicos mejoran el desempeño de productos, lo que llamo tecnologías para sostener. Pero a veces emergen tecnologías disruptivas (TD) que tumban a empresas exitosas”, señala Christensen en un video.

Y es que en las tecnologías para sostener, la empresa lleva ventaja. Su tamaño le permite desarrollarla rápido, aun si va tarde. Recuerda a Explorer y Netscape. Aunque Netscape inventó la industria de los “browsers”, Microsoft terminó borrándola del mapa.

Pero con las TD, las prácticas gerenciales del líder operan en su contra, provocando que pequeñas startups tumben a gigantes establecidos.

Pero el profesor de Harvard no solo fue un gran estratega. Tenía otra faceta: fue profundamente religioso y ético.

En el 2010 le detectaron el cáncer que eventualmente le ganó la batalla y escribió un artículo con la pregunta del título de esta columna y que luego convirtió en un libro: ¿Cómo medirás tu vida? Excelente tema ahora que finaliza el año.

“El último día de clases les pido a mis estudiantes que respondan tres preguntas: ¿Cómo puedo asegurarme que seré feliz en mi carrera? ¿Cómo puedo asegurarme que mis relaciones familiares serán una fuente permanente de felicidad? y, ¿Cómo puedo estar seguro de que no terminaré en la cárcel?”, explica Christensen en el HBR.

Excelentes preguntas. Repasemos los consejos de Christensen.

Para ser feliz en tu carrera

Según lo que explica el gurú del management Frederick Herzberg, el motivador más importante en la vida no es el dinero, sino la oportunidad de aprender, crecer en responsabilidades, contribuir al progreso de otros y ser reconocido.

El corolario es obvio: revisa tus actividades a la luz de estos consejos. Ah, y una nota para cualquier líder: tú tienes la gran oportunidad de influir en la satisfacción de muchos. ¿Cómo la estás usando?

Sobre las relaciones familiares

La estrategia de una empresa la determina las iniciativas en las que se invierte. Igual pasa en las relaciones familiares. “Si se asignan mal los recursos, se llegará a un lugar muy distinto al deseado”, explica.

Christensen recomienda entonces definir con claridad el propósito de vida para luego asignar bien tu tiempo, energía y talento. El gran reto es que una carrera profesional ofrece resultados concretos y frecuentes, mientras que la vida personal muchas veces no.

Es más, tus relaciones más cercanas casi nunca van a solicitarte que les dediques más tiempo. Por eso a veces se privilegia lo profesional a costa de lo familiar. El que pierde el balance puede acabar mal.

La solución es pensar en tus relaciones como si fuera un trabajo. Sí, igualito. Ah, y Christensen sugiere contestar una pregunta para mejorar tus relaciones: “¿qué es lo que X más necesita que yo haga?”

Para no terminar en la cárcel

Evitar el error del “costo marginal”. El hacer algo mal “solo por una vez” puede llevarte directito a la prisión. Como bien dice Philip Zimbardo en El efecto Lucifer: el camino al mal puede iniciar con un pequeño paso. Por ende, no hay que darlo.

Las tres lecciones del libro ¿Cómo medirás tu vida? (según Four minute books) son:
1. Tus relaciones necesitan tu atención. Siempre.

2. Para entender mejor a otros y hacer lo correcto, pregúntate cuál es el rol que debes tener en tus relaciones.

3. No caigas en la trampa del pensamiento marginal.

Un consejo final de Christensen: practicar la humildad. Esta genera una alta autoestima. Y el que sabe lo que vale rara vez se porta mal.

Sabiduría pura de un tipo analítico, exitoso y ético. Lástima que se fue tan temprano. Ojalá te sirvan ahora que cierra el año.

Te deseo una cálida Navidad y un gran fin de año.

Aquí nos vemos en enero.

Posdata: 14 mil 200 millones de dólares. Es lo que la 4T le ha inyectado a Pemex para bajar deuda y mejoras operativas. ¿El resultado? La deuda sigue al alza y la producción estancada. Pemex es un desastre. Pero YSQ tiene otros datos. Terrible.

En pocas palabras.