México, D.F.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) criticó la falta de transparencia e información que ofrecen algunos bancos para sus productos de nómina.

José María Aramburu, director general de análisis de productos y servicios financieros de la Condusef, reveló que para este producto hay cerca de 218 comisiones listadas; de éstas las que se cobran con más frecuencia son 27, pero hay intermediarios que cargan hasta 55.

Reveló que esta dependencia trabaja con el Banco de México (Banxico) para reducir el número de cobros. Hay algunos que se deben suprimir como el de “intento” de sobregiro.

En la evaluación de la Condusef para las cuentas de nómina, Scotiabank y Banco Afirme obtuvieron la calificación más baja con 7.2, Azteca con 7.8, HSBC y Banamex con 7.9.

Las más altas fueron las de Banorte con 10, Bancomer con 9.4, así como Inbursa y Santander con 8.5.

En la evaluación del contrato, las entidades que reprobaron fueron Santander y Azteca con una asignación de 0.6 sobre un máximo de 3 puntos.

En el análisis de la información de la página web, Ixe Banco y Santander obtuvieron la calificación más baja con 0.5 sobre un máximo de 2.

En el estudio de la carátula del contrato, Banamex reprobó con 0.3, mientras que en el estado de cuenta, Inbursa registró la nota más baja con 0.8.

Aramburu precisó que 40% de la participación en los contratos de las cuentas de nómina los concentra Banamex, seguido por Santander con 20%, Bancomer con 15%, Banorte con 13% y HSBC con 6%.

En el país hay cerca de 29 millones de contratos de nómina.

Por monto, este producto equivale a cerca de 17% del Producto Interno Bruto (PIB), mientras que la tarjeta de crédito llega a 3%.

Luis Pazos, presidente de la Condusef, reconoció que persiste la desconfianza de los clientes hacia los bancos; y por ello las instituciones deben explicar el uso del débito.

“Es una realidad que este producto es un instrumento moderno, pero también peligroso sino se utiliza de manera correcta”, agregó.

Insistió que la tarjeta de débito puede ser una “arma de doble filo”, ya que menos de 20% de los mexicanos realizan un presupuesto.

“Estamos convencidos que a partir de un contrato claro, un estado de cuenta entendible e información suficiente, se podrán sentar las bases para el desarrollo de un mejor producto”, agregó.

Pazos comentó que la dependencia todavía no aplica sanciones a los bancos que incumplen en la transparencia de sus cuentas de nómina.

“Por ahora son recomendaciones y si no hacen caso, se procederá a la sanción”, advirtió.