Ciudad de México.- La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) autorizó a Plata para iniciar operaciones como banco en México, con lo que la institución fundada por el italiano Neri Tollardo concluye un proceso regulatorio que se extendió por tres años.

Así, Plata -que hasta ahora operaba con un solo producto, su tarjeta de crédito Plata Card- podrá ampliar su oferta de productos y servicios financieros bajo la figura de institución de banca múltiple.

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Esta autorización marca el inicio de un año en el que se hará evidente la transición de la banca hacia un modelo verdaderamente digital”, señaló Neri Tollardo, cofundador y CEO de Banco Plata.

Esquema sin sucursales

Banco Plata operará bajo un modelo completamente digital, sin sucursales físicas y con atención personalizada 24/7 a través de vía telefónica y chat dentro de su aplicación. Actualmente cuenta con 3 millones de clientes activos.

De acuerdo con la empresa, su propuesta se basa en infraestructura tecnológica propia: desarrolló su core bancario, su sistema de gestión de clientes (CRM) y su aplicación internamente, lo que le permite agilizar procesos y ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.

Banco Plata argumenta que su enfoque digital busca reducir la brecha entre el uso de teléfonos inteligentes y la adopción de servicios financieros digitales en México. Según datos citados por la institución, mientras 82% de los mexicanos cuenta con un smartphone, sólo 25% utiliza banca digital.

En espera

Mientras la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) otorgó a Plata la autorización para operar como banco, otras instituciones como Nu México, Mercado Pago, Finsus y Klar se mantienen a la espera de obtener la licencia bancaria en México.

Actualmente 52 entidades operan bajo la figura de banca múltiple en el país, lo que permite a estas instituciones financieras ofrecer una gama completa de productos, desde captación tradicional hasta servicios de crédito e inversión.

El más avanzado en el proceso es Nu, que ya tiene la licencia, pero aún le faltan algunos requisitos para obtener la autorización definitiva como banco.