A través de la Revista del Consumidor de julio 2025, la dependencia informa a los consumidores, en este caso sobre el consumo de datos móviles alto que realizan estas plataformas, y también aplica para los planes que “se dicen ilimitados”.
Cuáles son las aplicaciones de streaming
Los datos móviles se han vuelto un servicio que muchos mexicanos consumen y ha aumentado en los últimos años. A través de recargas o planes, en ocasiones los ofrecen de manera “ilimitada”.
“ Este incremento se debe principalmente al desconocimiento de las prácticas de las personas con sumidoras, ya que consideran que algunas acciones en el celular no consumen datos, cuando en realidad sí lo hacen”, señala Profeco.
Ante esto, destaca que usar las plataformas de streaming para ver películas pueden generarte un uso mayor de datos. Entre las aplicaciones que menciona están:
•Netflix
•Amazon Prime
•Max
•Apple TV+
Lo que te hace usar más datos móviles
Otras acciones que te hacen usan más datos móviles son actualizar aplicaciones en segundo plano, descargar imágenes o videos en altas resoluciones, lo que también se puede hacer en dichas plataformas.
Hacer videollamadas por Zoom o Meet, descargar o enviar documentos en Word, Excel o PDF; guardar información en la nube e incluso ver videos en TikTok o YouTube, también ocasiona esto.
¿Qué recomienda Profeco?
Lo principal es no gastar más de lo que se planea o lo que se contrató en el plan de datos móviles.
Ante esto, se sugiere no ver durante mucho tiempo videos o reels en redes sociales; estableces un límite de uso de datos en tu configuración de teléfono; desactivar la reproducción automática en redes.
#MañaneraDelPueblo Al utilizar los #datosmóviles de nuestro celular, podemos caer en gastos no deseados al realizar videollamadas, streaming, actualizar aplicaciones en segundo plano, subir o descargar archivos o hacer scroll constantemente en redes sociales.
Por ello, en la… pic.twitter.com/xFf2oMvZQe
— Profeco (@Profeco) July 21, 2025
También: no descargar aplicaciones con datos, ni series, películas o música; revisar la resolución en la reproducción de videos y música, pues entre más alta sea más gastará.
Revisa constantemente cuántos datos consumes, pero si tienes dudas contacta a tu servicio; por último, si consumes muchos datos móviles contrata un plan que se ajuste.
