Ciudad de México.- La suspensión de operaciones de la aerolínea Magnicharters dejó a decenas de viajeros en incertidumbre en Monterrey, quienes aseguran haber pagado paquetes completos que hoy no tienen garantía de realizarse ni de ser reembolsados.

El pasado 11 de abril, la aerolínea informó mediante un comunicado que suspendería todos sus vuelos programados durante dos semanas. Aunque atribuyó la medida a “problemas logísticos”, versiones del sector apuntan a una posible crisis financiera que pondría en riesgo la continuidad de la compañía.

En entrevista, Mónica Gutiérrez relató que el pasado 11 de marzo adquirió un paquete a Cancún que incluía vuelos, hospedaje y traslados, mismo que liquidó en su totalidad por 38 mil pesos para tres personas, con fecha de viaje del 24 al 28 de abril.

Sin embargo, el problema surgió el sábado pasado, cuando comenzaron a difundirse noticias sobre pasajeros varados por el cierre de operaciones de la aerolínea.

“

Intentamos comunicarnos con la agencia aquí en Monterrey y en Ciudad de México, pero no tuvimos respuesta. El lunes fui directamente a las oficinas en Mitras y estaban cerradas; sólo había avisos donde lamentaban la situación y pedían acudir a Profeco”, explicó.

Por su parte, Jessica Luna, otra afectada, detalló que su familia pagó aproximadamente 52 mil pesos por un paquete para tres personas a Cancún, aunque el viaje involucraba a nueve integrantes de su familia.

Su salida a Cancún está prevista del 21 al 25 de abril; el paquete incluía vuelos y hospedaje, y fue liquidado desde febrero.

Sin contacto

Al respecto, el delegado de Profeco en Nuevo León, Max Espinosa, informó que no han logrado establecer contacto con personal de la aerolínea, debido a que las oficinas permanecen cerrados.

Asimismo, indicó que al menos 25 personas han acudido a Profeco para reportar posibles afectaciones; sin embargo, en varios casos aún no se configura legalmente el incumplimiento del servicio, lo que limita una intervención inmediata.

Perdería su concesión por falta de solvencia, fuerte riesgo

La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) dio a conocer que le otorgó a la aerolínea Magnicharters un plazo para presentar un plan que atienda los hallazgos financieros detectados durante una verificación.

De no presentar un plan que atienda los hallazgos detectados y no acredite una solvencia financiera necesaria, se procederá a la revocación definitiva del título de concesión y el certificado de operador aéreo.

Lo anterior implicaría “el cese permanente de sus operaciones comerciales”, indicó la SICT, en un comunicado.

Adicionalmente, ante la falta de capacidad financiera identificada se detectó que esto podría representar un riesgo para la seguridad operacional.

La SICT no detalló cuánto tiempo le dio a Magnicharters para presentar un plan que garantice sus condiciones
financieras.