Saltillo, Coah.- Dos días sin funcionar es lo que tiene el cajero del Banco del Bienestar, ubicado al sur de la ciudad, lo que ha generado extensas filas de beneficiarios, quienes tienen que aguardar varias horas para pasar a la única ventanilla abierta de esta sucursal. 

Josefina Padrón y Ema Elva Ortiz Rodríguez fueron de las afectadas por la falla de este cajero, ya que llegaron desde las 7 de la mañana y tuvieron que esperar más de dos horas para cobrar su pensión.

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Llegué como a las 7, por lo mismo. El bimestre pasado cobramos aquí en el cajero y no había gente y ahora sí, nos dicen que porque no hay dinero en el cajero y que va a llegar más al rato, pero no”, explicó Josefina Padrón.

Para Ema Ortiz Rodríguez el tiempo de espera afectó en su salud, ya que por la lesión que tiene en su espalda y no tener un lugar donde sentarse le generó algunas molestias. 

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Sí batalla uno, supuestamente llegamos y no había cajero, ahorita no hay cajero y todavía no estaban las ventanillas abiertas”, comentó, pues en su caso terminó su trámite hasta pasadas las 11 de la mañana.

De acuerdo con el personal que labora en la sucursal bancaria, y que estuvo alertando a los beneficiarios que sólo pudieron checar su saldo, ya se reportó la falla del cajero, sin embargo, la queja no ha sido atendida por las autoridades federales.

El Banco del Bienestar que se encuentra a un lado del 69 Batallón de Infantería es una de las dos únicas sucursales que funcionan en la capital del estado, por lo que realizar este trámite es muy tardado, ya que cientos de personas acuden a diario por la falta que les hace este recurso y no les queda más que esperar. 

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La pensión me sirve para muchas cosas, para medicamento, para alimento. Con eso compro mis medicinas para la diabetes y para la presión”, externó la beneficiaria Josefina Padrón.

Ema Mora, quien acompañó a su madre a realizar este trámite, comentó que en la sucursal de la Zona Centro esta situación es aún más difícil, por lo que piden a la Secretaría del Bienestar considere una mejor organización.

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Como es la segunda o tercera vez que cobramos, el centro está muy agotador y como ella que está malita, no podemos dejarla ahí sentada o dejarla a la intemprerie, entonces preferimos buscar lugares. Necesitamos más bancos, más personal en los bancos y pues el apoyo en áreas estratégicas donde los vayan a colocar”, puntualizó.

Rezagados

Los adultos mayores que reciben su pensión por depósito bancario y no hayan podido asistir en la fecha citada, tendrán que esperar hasta después del 18 de julio, cuando se atenderá a los casos rezagados de depósitos bancarios.