Saltillo, Coah.- Dentro de las 10 quejas recibidas en lo que va del Buen Fin 2024 en la delegación Coahuila de la Profeco, encabezan la lista firmas internacionales como Walmart y Sam’s, principalmente por exhibir precios incorrectos, siendo todos los casos ya solucionados.

Lo anterior de acuerdo con Galio Vega, titular de esta procuraduría en la entidad, quien señaló que estas quejas, están relacionadas, lo mismo con productos electrónicos como pantallas y electrodomésticos, y hasta en cervezas.

Los consumidores se presentaron ante los módulos de atención instalados en los principales puntos de venta, que en Saltillo se ubican en Plaza Sendero Sur, Galerías y Plaza Patio.

Todas las quejas fueron conciliadas favorablemente, lo que permitió que los consumidores obtuvieran el beneficio anunciado o la reposición de su compra.

Además de los espacios físicos, recalcó que los consumidores también pueden echar mano de las líneas telefónicas. “Sino se concilia vía telefónica, vamos presencialmente”, indicó.

Habló sobre la queja de un usuario de redes sociales que publicó un video donde se observa el re etiquetado en donde se constata la simulación de ofertas en Walmart, situación en la que poco se puede hacer. Sin embargo, Hizo el llamado a los usuarios a utilizar herramientas disponibles en la página web de Profeco, Quién es Quién en los precios, en donde se puede hacer la comparación de los costos, e incluso hacer un seguimiento del costo en los últimos meses.