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| El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, Iván Escalante. Foto: Agencia Reforma

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Multa a Ticketmaster por irregularidades en venta de boletos de BTS será de más de 5 mdp: Profeco

  Por Agencia Reforma

Publicado el lunes, 2 de febrero del 2026 a las 08:51


Se reiteró que el Gobierno ya está elaborando lineamientos para regular la venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos

Ciudad de México.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó que la multa a Ticketmaster por las irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de la banda coreana BTS será de más de 5 millones de pesos.

Durante la mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum en la Cineteca del Bosque de Chapultepec, Escalante aseguró que se notificó a la empresa el 28 de enero y que tiene hasta el 12 de febrero para ofrecer pruebas.

Ya iniciamos un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, se notificó el veintiocho de enero, es una multa por un monto superior a los cinco millones de pesos”, dijo el titular de Profeco.

La empresa proveedora tiene diez días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse, este plazo concluye el 12 de febrero”.

Además, expresó que se enviaron notificaciones a tres plataformas de reventa y si no ofrecen respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas.

Segundo punto, notificación a las plataformas de reventa. Ya se emitieron exhortos vía electrónica a tres plataformas, Viagogo, Stop Hub y Hellotickets, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente”, agregó Escalante.

Se deben ajustar a la regulación nacional para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras. De no haber respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México”.

Boletos para conciertos de BTS en México ya superan los 100 mil pesos en reventa

Reiteró que el Gobierno ya está elaborando lineamientos para regular la venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.

Y tercer punto, ya se está en la elaboración de lineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos”, sostuvo.

Se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y en las próximas semanas se van a publicar en el Diario Oficial de la Federación para el cumplimiento de estos lineamientos”.

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