México.- Aeroméxico canceló sus vuelos México-Tijuana-Narita de ayer y Narita-México de mañana, sábado, a consecuencia del terremoto de 8.9 grados escala Richter que ocurrió de ayer en Japón.

En un comunicado, la aerolínea informó que opera un vuelo de protección a pasajeros del vuelo AM 1904 Tijuana-México, para los pasajeros que se encuentren en esa ciudad y quieran regresar a la capital del país, lo puedan hacer luego que el vuelo a Narita fue cancelado.

“Aún no se confirman cancelaciones adicionales en el aeropuerto de Narita. Aeroméxico estará atento de la información que brinden las autoridades aeronáuticas de Japón para determinar el momento de reanudación de vuelos desde y hacia Japón”.

Agregó que los pasajeros de Aeroméxico podrán consultar el estado de los vuelos en la página electrónica www.aeromexico.com, e indicó que se prevé una política de condonación de cargos para los pasajeros que tengan boleto desde o hacia Japón.

Asimismo, detalló que se autoriza no cobrar cargo por cambio de fecha de salida, de regreso, de vuelo, ruta o por cancelación, siempre y cuando se solicite en las fechas estipuladas en los vuelos AM 0001-2999.

Además, los cambios de fecha o vuelo deberán efectuarse en la misma clase del boleto original, de no ser así se procederá a efectuar el revisado correspondiente.

La diferencia de tarifa que generen cambios de ruta deberá ser cubierta por el pasajero, incluyendo el pago de interlineal.

Respecto a los pasajeros que decidan cancelar su viaje deberán acudir a una oficina de boletos AM, donde se les entregará un MCO (un vale) para utilizar en un plazo máximo de 45 días, contado a partir de la fecha de emisión del boleto original.

Las agencias de viajes podrán realizar sus revisados conforme a política, Aeroméxico sólo apoya a los pasajeros en condonar los cargos por revisados y cambios de fecha ó vuelo.

El programa se aplicará del 11 al 14 de marzo para el periodo de viaje del 14 al 31 de marzo de 2011.

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